深圳一位余女士花费3.5万元在某平台聘请“专家级”月嫂，却发生宝宝凌晨被厚被子蒙头约10分钟的惊险事件，涉事平台已公开道歉并承诺担责。
一、事件核心经过
时间与地点：2026年8月初，发生于广东深圳。
雇佣细节：余女士花费3.5万元，通过某平台聘请一位“专家级”月嫂，服务周期为52天。
危险发生：凌晨时段，宝宝被厚重的被子蒙住头部及半个身体，持续时间约10分钟。事后查看发现，月嫂与宝宝同睡一张床，而床侧用于隔离的拉链围挡未被拉上。
二、家长提醒与后续检查
多次预警：余女士的丈夫曾多次提醒月嫂，睡觉时务必拉上围挡拉链，以防止被子意外蒙住宝宝，但月嫂对此不以为意。
非首次失职：该月嫂在7月22日也曾因操作不当，导致婴儿头部被薄包巾盖住。
医疗就诊：事件发生后，家长立即带宝宝前往医院检查。医生诊断结果显示，宝宝暂无严重缺氧性风险，但建议需定期前往神经科复诊，进行长期观察。
三、涉事平台回应
官方道歉：涉事月嫂平台的售后负责人已向家长正式道歉。
责任承担：平台明确表示不会回避问题，将积极承担相应责任，并配合家长处理后续事宜。
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