i志愿常见问题解答②!你想知道的都在这里哟~

▲注册志愿者证(含借记卡功能)

▲注册志愿者证(含贷记卡功能)

后台时常收到办证志愿者的问题

其中有一条就是↓↓↓

志愿者证办下来要多久?

由于注册志愿者证的特殊工艺要求目前申办后约需4-6周的制作时间请及时登录系统查询办证进度(个人中心-志愿者证-办证进度)三家办证银行也分别作出承诺:

1、中国银行承诺

(1)附加借记卡功能的志愿者证:申请后3个工作日内完成审批,30个工作日内完成制卡并送达网点(单位集体办证可协商银行上门派证)。

(2)附加信用卡功能的志愿者证:申请后11个工作日内完成审批,16个工作日内完成制卡,3天内寄达本人。

2、工商银行承诺

(1)附加借记卡功能的志愿者证:申请后3个工作日内完成审批,30个工作日内完成制卡并送达网点(单位集体办证可协商银行上门派证)。

(2)附加信用卡功能的志愿者证:申请后10个工作日内完成审批,20个工作日内完成制卡,3日内寄达本人。

3、光大银行承诺

(1)附加借记卡功能的志愿者证:申请后3个工作日内完成审批,30个工作日内完成制卡并送达网点(单位集体办证可协商银行上门派证)。

(2)附加信用卡功能的志愿者证:线下申请后10个工作日内完成审批,3天内完成制卡,3天内寄达本人。

说明:制证过程中可能出现机率极低的废卡情况,造成非正常延迟。

若超过8周进度没更新

或未完成制证可联系申办银行反馈

中国银行信用卡

热线:4006695566

邮箱:gdzhzyz@163.com

中国银行借记卡

热线:95566

邮箱:VolunteerCard@163.com

工商银行热线:95588

光大银行热线:95595

当然,贴心如我

后面附上了

注册志愿者证可能遇到的问题

一、注册志愿者证申办审核不通过,怎么办?

1、若申办附加借记卡功能的志愿者证审核不通过,建议选择另一家银行申办。

2、若申办附加贷记卡功能的志愿者证审核不通过,建议选择另一家银行申办,或申办附加借记卡功能的志愿者证。

3、审核不通过可能与个人征信、模型评估、政策规定等有关,具体原因系统客服无法知悉,若想了解请直接咨询银行(联系方式同上)

二、注册志愿者证配套服装未收到,怎么办?

1、持证首次任意消费1笔后,将免费赠送志愿者实名服装,从首刷到寄达本人约需1-2个月。

2、请及时登录系统查询进度(个人中心-志愿者证-服装进度),如已寄送会显示快递公司及运单号。

电脑端

手机端

部分志愿者由于地址填写不详或手机号码错误,导致服装寄出后被退件。若首刷2个月后未收到服装,可向银行反馈(联系方式同上)。

三、注册志愿者证是不是银行联名卡?

1、证件外观方面:证件正面纯粹显示志愿者的个人信息,包括姓名、性别、照片、志愿者号、注册地市、志愿者星级等,右下方有兼具扫码计时功能的个人专属二维码,与普通银行联名卡样式有很大区别。

2、证件功能方面:主体功能是志愿者身份识别、基本信息查询和服务时长记录等,金融只是其中的一项附加功能。金融功能自愿激活,激活后赠送志愿服务保险,首次消费后免费配送实名服装,且终生免年费。金融功能不激活,依然可正常使用证件主体功能。

提示:不满18周岁只能选择申办附加借记卡功能的志愿者证,没存钱是不能透支消费的。

四、为什么要和银行合作发行注册志愿者证?

2016年以来,省志愿者联合会通过省政府采购中心公开招标方式,选定了中国银行、工商银行和光大银行合作发行注册志愿者证。与银行合作发证主要有几点考虑:

1、解决巨额发证成本。一张注册志愿者证暂且不算制卡及人工成本,保险和服装费用就要50多元,我省现有 1050 万注册志愿者,而且人数仍在持续增长,这笔巨额开支需通过社会化合作来解决。

2、推动志愿者激励有效落地。希望借助金融实物介质, 将志愿者公益服务和衣食住行有效连接起来,从学习、生活和工作等方方面面对志愿者实施激励,进而带动更多人共同关注、支持、参与志愿服务。

3、探索募集志愿服务经费新方式。志愿者持证每消费1笔,合作银行将至少捐赠10分钱,支持志愿服务活动开展。

4、银行线下实体网点覆盖全省,能够志愿者证申办、发行及后续服务提供良好网点或上门服务。

更多常见问题解答请上网站“帮助中心”或微信端首页“帮助”查看,如果还有不清楚的地方,可拨打12355或发送邮件至kf@izyz.org询问,我们有专人解答您的疑问。

最后~~~

办了附加借记卡功能志愿者证的伙伴,请登录系统查看办证进度,如果进度状态显示“待领取”,速到页面上显示的银行网点领取,免得长期未领被销卡哦~

偷偷告诉你

这里还有更详细的哟~

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